Τελευταία ενημέρωση: 16 Οκτωβρίου 2026

1. Υπεύθυνος Επεξεργασίας

Η επιχείρηση Beauty & More Spa σέβεται την ιδιωτικότητα και προστατεύει τα προσωπικά δεδομένα των επισκεπτών και των ενδιαφερομένων για τις υπηρεσίες της.

Υπεύθυνος επεξεργασίας προσωπικών δεδομένων είναι:

Ονοματεπώνυμο: Μαρία Ζωγράφου
Επιχείρηση: Beauty & More Spa
Διεύθυνση: Πέλλης 3Γ, 15234 Χαλάνδρι, Ελλάδα
Email: spabnm@gmail.com
Website: https://beautyandmorespa.gr/

Για οποιοδήποτε ζήτημα σχετικό με την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων, μπορείτε να επικοινωνήσετε στην παραπάνω ηλεκτρονική διεύθυνση.

2. Προσωπικά Δεδομένα που Συλλέγουμε

Όταν συμπληρώνετε φόρμα ενδιαφέροντος μέσω Facebook ή Instagram (Meta Lead Ads), ενδέχεται να συλλέγουμε:

• Ονοματεπώνυμο
• Αριθμό τηλεφώνου
• Υπηρεσία ομορφιάς ή περιποίησης που σας ενδιαφέρει
• Επιθυμητό χρονικό διάστημα πραγματοποίησης ραντεβού
• Άλλες πληροφορίες που παρέχετε οικειοθελώς κατά την επικοινωνία σας μαζί μας

Δεν ζητούμε ευαίσθητα προσωπικά δεδομένα μέσω των διαφημιστικών φορμών μας.

3. Σκοπός Επεξεργασίας

Τα προσωπικά δεδομένα χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για:

• Επικοινωνία σχετικά με το αίτημά σας
• Παροχή πληροφοριών για τις υπηρεσίες μας
• Προγραμματισμό και επιβεβαίωση ραντεβού
• Εσωτερική οργάνωση και διαχείριση αιτημάτων ενδιαφέροντος

Η συμπλήρωση της φόρμας δεν συνεπάγεται εγγραφή σε διαφημιστικά newsletters ή συγκατάθεση για μελλοντικά προωθητικά μηνύματα.

4. Νομική Βάση Επεξεργασίας

Η επεξεργασία των δεδομένων για την απάντηση σε αιτήματα ενδιαφέροντος και τον προγραμματισμό ραντεβού βασίζεται στο άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο β΄ του Γενικού Κανονισμού Προστασίας Δεδομένων (GDPR), όταν είναι απαραίτητη για τη λήψη μέτρων κατόπιν αιτήματος του ενδιαφερομένου πριν από τη σύναψη σύμβασης.

Όπου απαιτείται συγκατάθεση για πρόσθετες δραστηριότητες επεξεργασίας, αυτή θα ζητείται χωριστά.

5. Αποθήκευση και Διαχείριση Δεδομένων

Τα στοιχεία που υποβάλλονται μέσω των διαφημιστικών φορμών διαχειρίζονται αρχικά μέσω των εργαλείων της Meta Platforms, όπως το Meta Business Suite.

Η επιχείρηση ενδέχεται μελλοντικά να χρησιμοποιήσει το Google Sheets για την εσωτερική καταχώριση, οργάνωση και παρακολούθηση των αιτημάτων ενδιαφέροντος.

Πρόσβαση στα δεδομένα έχουν μόνο εξουσιοδοτημένα πρόσωπα που είναι απαραίτητο να τα επεξεργάζονται για τους παραπάνω σκοπούς.

Λαμβάνονται κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την αποτροπή μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης, απώλειας ή παράνομης χρήσης.

6. Αποδέκτες και Τρίτοι Πάροχοι

Για τη συλλογή και διαχείριση των αιτημάτων ενδέχεται να χρησιμοποιούνται υπηρεσίες τρίτων παρόχων, όπως:

• Meta Platforms (Facebook και Instagram)
• Google (Google Sheets, εφόσον χρησιμοποιηθεί)

Η επεξεργασία δεδομένων από τους παρόχους αυτούς διέπεται και από τις αντίστοιχες πολιτικές απορρήτου και τους εφαρμοστέους συμβατικούς όρους.

Δεν πωλούμε προσωπικά δεδομένα σε τρίτους.

7. Διαβίβαση Δεδομένων Εκτός Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου

Η χρήση υπηρεσιών τρίτων παρόχων ενδέχεται να περιλαμβάνει διαβίβαση ή πρόσβαση σε προσωπικά δεδομένα από χώρες εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου.

Όταν πραγματοποιούνται τέτοιες διαβιβάσεις, πρέπει να εφαρμόζονται οι κατάλληλες εγγυήσεις που προβλέπει ο GDPR, όπως αποφάσεις επάρκειας ή τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες, κατά περίπτωση.

8. Χρόνος Διατήρησης

Τα δεδομένα διατηρούνται μόνο για όσο χρονικό διάστημα είναι απαραίτητο για τη διαχείριση του αιτήματος και τον προγραμματισμό ραντεβού.

Για αιτήματα που δεν οδηγούν σε ραντεβού, η επιχείρηση θα εφαρμόζει περίοδο διατήρησης έως 90 ημερών από την τελευταία σχετική επικοινωνία, εκτός εάν υπάρχει νόμιμος λόγος για μεγαλύτερη διατήρηση.

Για δεδομένα που σχετίζονται με πραγματοποιημένες υπηρεσίες ή οικονομικές συναλλαγές ενδέχεται να ισχύουν διαφορετικές νόμιμες περίοδοι διατήρησης.

9. Δικαιώματα Υποκειμένων των Δεδομένων

Σύμφωνα με τον GDPR, έχετε, υπό τις προβλεπόμενες προϋποθέσεις, τα ακόλουθα δικαιώματα:

• Πρόσβασης στα προσωπικά σας δεδομένα
• Διόρθωσης ανακριβών δεδομένων
• Διαγραφής των δεδομένων σας
• Περιορισμού της επεξεργασίας
• Εναντίωσης στην επεξεργασία, όπου εφαρμόζεται
• Φορητότητας των δεδομένων, όπου εφαρμόζεται
• Ανάκλησης συγκατάθεσης, όταν η επεξεργασία βασίζεται σε αυτήν

Για την άσκηση των δικαιωμάτων σας μπορείτε να επικοινωνήσετε στο spabnm@gmail.com.

Έχετε επίσης δικαίωμα υποβολής καταγγελίας στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (www.dpa.gr).

10. Ενημερώσεις Πολιτικής Απορρήτου

Η παρούσα πολιτική ενδέχεται να τροποποιείται όταν αλλάζουν οι διαδικασίες επεξεργασίας προσωπικών δεδομένων ή οι σχετικές νομικές απαιτήσεις.

Η πιο πρόσφατη έκδοση θα είναι διαθέσιμη στον παρόντα ιστότοπο.